Glosario de Marketing Digital: Términos con la letra F

Feed:

El feed es la lista de publicaciones y actualizaciones que se muestran en la sección principal, este término no es familiar en aplicaciones como Facebook e Instagram y podemos encontrar las publicaciones y actualizaciones de otros usuarios con los que interactuamos.

Flujo de automatización:

Un flujo de automatización de marketing es un conjunto de acciones en secuencia que se van activando de forma automática basado en el comportamiento del usuario, estos flujos son configurables para que cada que se ejecute una acción deseada, un nuevo evento se active. Los flujos son un mapeo de las posibles acciones a ejecutar de inicio a fin.

Por ejemplo, cuando un usuario se registra en un formulario y este recibe un email automático con información, es porque se activó un evento en el flujo de automatización.

Formulario de conversión:

Un formulario de conversión es una herramienta utilizada en sitios web, Google Ads y anuncios en redes sociales, que tiene como finalidad solicitar los datos del usuario para registrarlos en una base de datos, los usuarios suelen llenar estos formularios para solicitar información. Con estos formularios podemos recolectar la información necesaria para formar una base de datos de clientes potenciales y utilizarla para campañas de filtrado de leads, ya sea por teléfono, email, anuncios especiales en plataformas digitales, entre otras.

Freemium:

Es un modelo de negocio en el cual se ofrece un producto o servicio gratuito con características valiosas con las que puede funcionar perfectamente, pero a su vez ofrece características especiales y adicionales por un pago o suscripción. La intención es que los usuarios puedan probar el producto o servicio gratuito y eventualmente incrementen su producto con las características adicionales. Además de que la empresa puede formar una base de datos de usuarios interesados. Este modelo es muy común en productos y servicios digitales.