Antes de abordar el desarrollo de marca, hablemos de ¿qué es una marca? Una marca es algo más que solamente un nombre, símbolo o logo, la marca incluye lo que el público opina de ella, cómo está construida y la forma en que conecta con el público. La marca está relacionada con una visión ideal del producto, servicio e incluso la experiencia.
El desarrollo de marca es un proceso en etapas que da forma a dicha visión y es un gran diferenciador, pero para sacarle partida necesitamos definir los objetivos, conocer el público, definir la identidad y las estrategias de comunicación, al trabajar y desarrollar estas áreas, estamos desarrollando la marca.
Antes de abordar el desarrollo de marca, hablemos de ¿qué es una marca? Una marca es algo más que solamente un nombre, símbolo o logo, la marca incluye lo que el público opina de ella, cómo está construida y la forma en que conecta con el público. La marca está relacionada con una visión ideal del producto, servicio e incluso la experiencia.
El desarrollo de marca es un proceso en etapas que da forma a dicha visión y es un gran diferenciador, pero para sacarle partida necesitamos definir los objetivos, conocer el público, definir la identidad y las estrategias de comunicación, al trabajar y desarrollar estas áreas, estamos desarrollando la marca.
Es probable que ya hayas escuchado hablar del branding en los últimos años ¿y sabes qué? Es más importante de lo que crees. La marca al estar conformada por elementos como el logo, la personalidad, los colores y el nombre nos ayuda a influir en el proceso de decisión de compra del cliente.
Además, al ejecutar estrategias de desarrollo de marca, podemos aumentar el valor del producto basado en la experiencia, otro beneficio del desarrollo de marca es la generación de conexión con los clientes, en el proceso se puede crear una comunidad y eso lo podemos ver reflejado en la fidelización del cliente, que se traduce en retención y ventas.
Ya hemos escuchado muchas veces que Starbucks no vende café, vende prestigio o experiencias, bueno, eso es gracias a su desarrollo de marca, el producto principal que es el café pasó a segundo plano. Ahora tratemos de pensar en Coca Cola sin asociarla con el color rojo, bueno, esto también es parte de su desarrollo de marca y por eso es tan importante.
Trabajar en la marca nos ayuda a tener un lugar en la mente de tus clientes y que elijan tus productos o servicios antes que a los de tu competencia. Hacer o no hacer desarrollo de marca no es tanto una elección entre lo hago o no lo hago, si tienes una negocio o empresa más bien se trata de pensar en ¿ya estoy haciendo el desarrollo de marca? ¿cuándo pienso empezar?
En el proceso de desarrollo de marca nos encontraremos con estas tres grandes preguntas que debemos resolver una después de otra:
Es el punto inicial en el que definimos los objetivos del negocio a tres tiempos, corto, mediano y largo plazo. Los medios por los cuales obtendremos financiamiento, la estructura de la empresa y muy importante, tener bien identificados los productos o servicios que ofrecemos, cómo lo hacemos, para qué y por qué.
Una vez que tenemos definido como funciona el negocio, manos a la marca, vamos a meterle intención a lo que hacemos para generar conexión con nuestro público. En este punto también identificamos el lugar que ocupamos en el mercado, cómo nos vemos frente a la competencia y cómo nos queremos ver, cómo nos vamos a diferenciar, cual será la personalidad de nuestra marca, cómo se va a comunicar, que acciones haremos para posicionarnos y como expresaremos nuestra experiencia.
En punto tres vamos a utilizar elementos del punto 1 y el punto 2, lo vamos a encaminar todo para lograr los objetivos, aquí es en donde comenzamos a unir todos los cabos sueltos, diseñando una estrategia de contenido, seleccionando los canales de comunicación adecuados para llegar al público, siguiendo nuestro plan de ventas. Teniendo una estrategia de desarrollo de marca y estos tres puntos ya definidos con tácticas y herramientas, tu marca comenzará a despegar.
Como pudiste ver, el desarrollo de marca no es algo simple y tiene un gran peso para tu estrategia empresarial y los planes de crecimiento que tienes para ella, por eso no puedes dejar este proceso tan importante olvidado o llevarlo a la ligera. Pero no te preocupes por eso, yo puedo ayudarte a comenzar con el desarrollo de tu marca y que la gente comience a hablar de ella.
Cada proyecto requiere una estrategia personalizada, por eso la comunicación es vital y también nuestro primer paso.
Una vez que envíes el formulario me pondré en contacto contigo lo antes posible, en menos de 24 hrs.
Programamos una sesión virtual o presencial para platicar acerca de tu proyecto e identificar qué es lo que realmente necesitas y cómo lo vamos a conseguir.
Cuando tengamos definida la estrategia y las acciones que vamos a trabajar juntos, comenzamos a poner en marcha todo, con transparencia, comunicación y trabajo en equipo.