Conoce Temu la nueva competencia de SHEIN | ¿Temu México es Confiable?
- Mauricio Macías
- septiembre 18, 2023
- Comercio Electrónico, Marketing Digital
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En los últimos meses ha llegado una nueva tienda en línea a las redes sociales y ha sido casi imposible no darse cuenta de esto gracias a su estrategia de publicidad con micro-influencers y macro-influencers, además de productos con precios muy bajos y una ráfaga de descuentos sobre descuentos.
TEMU ha entrado al mercado digital con un objetivo claro y es convertirse en el principal competidor de Amazon, sin embargo, esto no parece que vaya a ser una tarea fácil para la app.
TEMU MÉXICO | ¿ES CONFIABLE COMPRAR EN TEMU?
¿Qué es la app TEMU?
TEMU es una nueva tienda en línea de origen chino que se lanzó al mercado americano en septiembre de 2022 y tiene un origen un poco diferente a su mercado actual. Si bien, surge en china, no lo hace en los grandes almacenes de manufactura, más bien, tiene origen en el sector agrícola. Y es que TEMU pertenece a Pinduoduo, empresa de comercio electrónico que inicio como contacto clave entre agricultores, posteriormente como parte de su desarrollo Pinduoduo trabajó en el desarrollo de sistemas de logística para optimizar la distribución de productos, mismo sistema con el que eventualmente trabajaría TEMU. Actualmente Pinduoduo y por consecuencia TEMU son propiedad de PDD Holdings Inc.
TEMU sale al mercado siendo una nueva opción entre otros comercios electrónicos chinos como Aliexpress, SHEIN, Shoppe, Wish, entre muchos otros. Ofreciendo una gran variedad de productos con descuentos de hasta 95% y envíos gratis, motivo por el cuál, desde su llegada a Estados Unidos en septiembre de 2022, ha sido una de las aplicaciones móviles más descargadas.
TEMU en México
Después de su debut en Estados Unidos, Temu por fin llegó a México y ha sido tema de conversación por varios motivos, entre los que podemos destacar sus precios bajos, variedad de productos, la infinidad de cupones de descuento, su sistema de recompensas por usuarios referidos e incluso por temas más controversiales como la vulnerabilidad en seguridad al comprar en esta plataforma.
Y ahora que TEMU ya está en México es importante que conozcas esta información antes de que comiences a usar la aplicación:
¿TEMU es fraude?
Sus productos son reales y los podrás recibir en tu domicilio como lo indica su política de envíos. Sin embargo, es importante mencionar que al igual que con otras plataformas de comercio electrónico chino la calidad de los productos no siempre se puede apreciar perfectamente en las imágenes que se muestran en internet y en algunas ocasiones puede haber una gran brecha entre la expectativa y la realidad. Por ello, es importante revisar las características del producto en las descripciones e incluso revisar las opiniones de otras personas que han comprado, en el caso de comprar ropa, asegúrate de que las tallas sean las correctas.
De forma personal, no suelo comprar sin antes revisar alguna reseña que incluya fotos de los productos que han recibido otros clientes.
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¿TEMU te roba tus datos bancarios?
En los últimos meses han circulado en TikTok algunos vídeos de usuarios que mencionan que después de haber comprado en TEMU han recibido notificaciones de compras no reconocidas en sus cuentas bancarias y uso no autorizado de sus datos bancarios, lo que ha generado revuelo y desconfianza con la aplicación.
@raulgb_02 ✅ Toda la verdad sobre Temu: a Esto te Expones al ofrecer tus datos por los regalos 🎁 #temu #temuregalos #temuhaul #haultemu #datospersonales ♬ Suspense, horror, piano and music box - takaya
Hasta el momento en septiembre de 2023, no se ha reportado en México ninguna noticia oficial al respecto y si bien en la PlayStore y en la AppStore hay algunos comentarios acerca de estos casos de robo de información bancaria, hacen referencia al mercado europeo y no se ha confirmado si es por actividad maliciosa de la empresa detrás de TEMU, algún hackeo a la aplicación o algún otro tipo de hackeo a los dispositivos de los usuarios ajeno a TEMU.
Esto no quiere decir que la app sea segura o libre de esas acusaciones, sino que aún no ha sido comprobado y por lo tanto entre que son peras o son manzanas, más vale tener sus precauciones como con todas las compras en línea.
¿Es confiable comprar en TEMU?
Me di a la tarea de comprar algunos productos en TEMU para poder platicarles en próximos blogs de mi experiencia y cómo funcionan las estrategias de precio en TEMU.
De esto, les puedo contar que en cuanto a los productos sí es confiable, sí te van a llegar tus productos, pero te recomiendo tomar algunas precauciones antes de comprar o hacer una inversión alta en productos de TEMU.
En cuanto a temas de seguridad de protección de datos, aún está en verse. Por eso aquí te va un listado de recomendaciones.
¿Cómo comprar de forma segura en TEMU?
• Revisa que sea la app original | revisa que el sitio web sea seguro si estás en el navegador web.
• Compra cosas de poco valor para que pruebes la experiencia y calidad de productos sin arriesgar mucho capital en caso de que no sea lo que buscabas. Recuerda, en las compras en línea y en el amor, nunca tanto.
• Revisa las opiniones de otras personas que ya compraron, especialmente las que tienen fotos reales del producto que recibieron.
• Consulta los precios del producto que te interesa en diferentes anuncios, a veces puedes encontrar opciones con mejor precio.
• Selecciona métodos de pago que protejan tus datos bancarios. En el caso de México, te recomiendo MercadoPago o Paypal, no pongas directamente los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
• No guardes los datos de inicio de sesión en la app o en el navegador.
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¿Qué paquetería usa TEMU en México?
Una pregunta muy frecuente es ¿cuál es la empresa de paquetería que usa TEMU para sus envíos? En el caso de México, TEMU hace envíos con J&T, Estafeta y DHL. Usualmente sus envíos gratuitos con la empresa J&T y este es todo un tema que espero poder abordar en otro blog porque he visto mucho disgusto de los usuarios con esta paquetería, pues, si bien TEMU cumple enviando los paquetes a tiempo, J&T ha tenido problemas de logística en algunas de sus sucursales en México con retrasos en los tiempos de entrega.
Cabe destacar que esto no pasa en todo México, es solo en algunas zonas de entrega, por lo que te recomiendo que estés muy pendiente de darle seguimiento al estado de tu paquete, aquí te dejo el link para que puedas rastrear tu envío directamente en la página de J&T.
Cupones de descuento
Por introducción al mercado, TEMU tiene cupones para dar y repartir, hay muchos cupones de descuento que puedes aprovechar, desde descuentos de nuevo usuario, envío gratis, primera compra, hasta puntos para canjear por dinero al recomendar a otras personas para que usen la APP.
Si quieres probar sus productos y tener una opinión propia acerca de TEMU, te comparto mi código apn40482 para que tengas una promoción especial de nuevo usuario. Recuerda seguir los consejos de seguridad para comprar en línea.
Nota: Recuerda que TEMU es una app china y a china le ha gustado mucho recolectar información de los usuarios en otras ocasiones, al instalar una nueva app muchas veces aceptamos dar acceso a cierta información de otras apps en nuestro dispositivo, así que considera toda la información y recomendaciones que te he brindado en esta ocasión para que tengas una experiencia segura comprando por internet.
¿Te interesa tener tu propia tienda en línea y comenzar en el comercio electrónico? Yo te puedo ayudar a hacerlo realidad. Estamos a un chat de distancia.
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